SERVIÇO / INTERVENÇÃO
Processo comercial, CRM e formação
Etapas, critérios de qualificação, rotinas de seguimento e um manual prático para a equipa.
Pedir diagnósticoO QUE ENTREGAMOS
Entregas concretas para a equipa utilizar.
- Processo comercial documentado
- Funil de vendas com etapas e critérios de qualificação
- CRM configurado ou reorganizado
- Migração estruturada de dados comerciais
- Playbook comercial
- Modelos de reunião, proposta e follow-up
- Dashboards de pipeline, conversão e previsão de vendas
- Formação prática para equipas comerciais e chefias
COMO É O PROCESSO
- 01
Mapeamos o processo atual e acompanhamos a forma como a equipa trabalha.
- 02
Desenhamos as etapas, critérios, responsabilidades e informação obrigatória.
- 03
Configuramos ou adaptamos o CRM e testamos o processo com utilizadores reais.
- 04
Formamos a equipa e acompanhamos a adoção após a entrada em funcionamento.
COMO O TRABALHO SE LIGALID / 03
Processo comercial, CRM e formação
- 01Mapeamos o processo atual e acompanhamos a forma como a equipa trabalha.
- 02Desenhamos as etapas, critérios, responsabilidades e informação obrigatória.
- 03Configuramos ou adaptamos o CRM e testamos o processo com utilizadores reais.
Pergunta frequente
A implementação de um CRM resolve, por si só, os problemas comerciais?
Não. O CRM deve refletir um processo claro, com critérios, responsabilidades e rotinas de utilização. Sem esse trabalho, torna-se apenas mais uma ferramenta com informação incompleta.