Inteligência artificial e automação

Tem sistemas. Porque continua a haver tanto trabalho manual?

A informação é copiada entre ferramentas, documentos são revistos repetidamente e a equipa perde tempo à procura de respostas. Nem todas estas tarefas precisam de IA; algumas exigem apenas um processo mais simples ou uma integração.

Como analisamos e atuamos

Identificamos a tarefa, a frequência, os dados e as consequências de um erro. Comparamos uma melhoria de processo, uma automação e uma solução de IA. Testamos um âmbito limitado, com critérios de qualidade e supervisão humana, antes de alargar a utilização.

O que muda na gestão

A tecnologia passa a ter uma utilização definida e um responsável. Acompanhamos a qualidade das respostas, o tempo de revisão e a adoção pela equipa. Dados sensíveis, permissões e custos são tratados desde o desenho da solução.